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Centro de ayuda

Respuestas claras para comprar y usar tus entradas.

¿Cómo sé a qué número pagar?

Usa solo el número, titular y QR que aparecen en el checkout de tu orden. Si Yape/Plin muestra datos distintos, no pagues.

¿Cuándo recibo mi entrada?

Después de que el organizador verifica el código de operación. La entrada llega al correo usado en la compra.

No encuentro el correo

Revisa Spam y Promociones. Luego solicita al organizador o a soporte que reenvíe las entradas desde el detalle de la venta.

¿Puedo compartir el QR?

No. El QR es una credencial al portador y la primera lectura válida registra el ingreso.

¿Qué hago si cambió o se canceló el evento?

Conserva la orden y el comprobante, contacta al organizador y registra un reclamo si necesitas dejar constancia.