Política de Privacidad
Vigente desde el 22 de agosto de 2026
1. Responsable y contacto
ZidnexDigital (Persona Natural con Negocio), operador de ZidnexPass, atiende solicitudes de privacidad en marzidvillacorta@gmail.com y en Trujillo, La Libertad, Perú.
2. Datos tratados
Tratamos nombres, correo, celular, datos de la orden y pago, entradas emitidas, uso del QR, registros de acceso, dispositivo y datos técnicos de seguridad. Para organizadores también tratamos datos de cuenta, configuración de eventos y credenciales de acceso. El Libro de Reclamaciones solicita identificación, domicilio y contenido de la reclamación.
3. Finalidades y base
Usamos la información para ejecutar la compra, reservar inventario, verificar pagos, emitir entradas, controlar accesos, atender soporte y reclamos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales requieren una aceptación separada y pueden revocarse.
4. Destinatarios
El organizador recibe los datos necesarios para verificar pagos, gestionar accesos y atender el evento. Proveedores de infraestructura y mensajería —como Supabase, Vercel y Resend cuando estén habilitados— procesan datos bajo instrucciones técnicas. No vendemos bases de datos personales.
5. Transferencias y seguridad
Algunos proveedores pueden alojar información fuera del Perú. Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito, separación de claves servidor, límites de solicitudes y trazabilidad. Ningún sistema elimina todo riesgo; ante un incidente se evaluará y comunicará conforme al Reglamento de la Ley N.° 29733 aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS.
6. Conservación
Los datos operativos de eventos se programan para eliminación siete días hábiles después de finalizar el evento, salvo que deban preservarse por reclamos, fraude u obligación legal. Las hojas y respuestas del Libro de Reclamaciones se conservan como mínimo durante dos años. Los datos de cuenta se mantienen mientras exista la relación con el organizador.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar consentimientos, escribiendo al correo de contacto con información suficiente para verificar la identidad. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Consultas y reclamos
Para problemas con una compra usa soporte o el Libro de Reclamaciones. Para conocer las reglas de compra consulta los Términos y Condiciones.